疫情发生后，山东省工信厅迅即组织四大电信运营商(山东联通、山东移动、山东电信、山东有线)启动应急机制，搭建疫情信息发布短信平台，按照“第一时间流转、最快速度发布、所有用户送达”的要求，严格落实24小时在岗和信息发布数据日报送制度，及时、准确、高效推送各类权威信息。据了解，截至2月7日，共完成防控指挥部通知、行政服务业务提示、疫情防控相关常识3大类56条疫情信息群发，累计发送短信超过55.7亿条，为各级各部门及时高效回应社会关切、消除公共疑虑、普及防疫知识、解读有关政策等提供了强力支撑。当前，随着疫情防控工作的深入推进，来自全省各级各部门的信息发布需求激增，发送量是平时的50倍。面对紧迫形势和任务要求，省工信厅积极协调电信运营商实施短信群发端口紧急扩容，推动山东联通省级端口由万条/小时扩容至万条/小时，山东移动省级端口由万条/小时扩容至万条/小时，山东电信省级端口万条/小时扩容至万条/小时，有效保证了疫情防控工作信息发布的速度和质效。在此基础上，围绕防疫需要，强化网络支撑，多举措保障重点行业和区域通信畅通：协调督促山东铁塔以最短时间实现章丘“小汤山”医院4G及5G信号的全覆盖，为疫情防控核心单位装上了“千里眼”和“顺风耳”：协调电信运营商为各疾控中心、医院开通专线以及紧急电话业务，减免赴武汉支援医护人员通信费用，疫情期间对所有用户免停机，全力提供疫情防控网络信息支持。(大众日报客户端记者付玉婷报道)