历经十二道工序
再过十八遍火候
一千度高温锤炼
经受三万六千次锻打
直到锅如明镜
这是去年《舌尖上的中国》
对章丘铁锅生产工艺的描述
一度引发“铁锅”热销
《中国消费者报》记者接到消费者反映
在山东省济南市章丘区
没有几家像“舌尖”描述那样打锅
线上线下充斥着
机器锅、锤花锅等冒充货
近日,记者展开调查
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商家宣称
手工锅全网最正宗
每家店铺宣传大体相似
6月30日,记者手机弹出一条天猫网购平台推送的消息,显示一家名为章丘铁锅一号店商家发出的“重要通知”:“目前市场上有很多假手工锅,因为是机器做的假货,所以不敢让消费者参观现场制作。为了防止大家买到机器锅,我们这边可参观现场。”商家还提醒消费者,购买正宗章丘铁锅一定要选择能参观现场的,通过看制作工艺辨真假。
记者在该网店看到一张铁匠师傅举着铁锅的照片,铁锅底部并非“如明镜”,而是像蛤蟆皮。在评论区,不少网友晒出的图片显示,铁锅外包装箱上有“清照故里,铁匠之乡,《舌尖上的中国》章丘铁锅篇拍摄的就是我们”字样,并配有当年拍摄时的图片。旁边还有评论说明:“本来在京东买了一口乐尚章丘铁锅,打九折后元,给退了。”
▲章丘铁锅一号店网店截图。
接下来的几天,记者不断与章丘铁锅一号店的客服人员联系。客服人员表示,他们是纯手工打造正品锅,全网最正宗,有当地监管部门派发的追溯码,支持验证和投诉。客服人员还告诉记者“每口纯手工锅元,现在优惠元,仅售元”,随后催促记者赶紧下单付款。
记者在天猫平台搜索发现,这类锅底像蛤蟆皮的在售“章丘铁锅”商家并非个例,而且每家的宣传也大体相似。
7月2日,记者在天猫网购平台章丘铁锅一号店下单,支付元购买了一口所谓的“最正宗”章丘铁锅。不几日,记者收到货后打开一看,该商家销售的这款产品包装盒上醒目地印着“《舌尖上的中国》章丘铁锅篇拍摄的就是我们”字样,配有当年拍摄的图片。
记者用手摸锅底,明显感觉凹凸不平。记者联系该店客服人员询问:“锅底凹凸不平,可以炒菜吗?”客服人员表示是锤印子,没关系,可以放心使用,包装是统一的。记者扫描包装上的追溯