：近日，章丘区居民张某接到一个自称淘宝商家客服电话，对方称张某在网上购买纸尿裤时，被误操作成纸尿裤代理商，将每月扣除元代理费，如果想取消代理，张某需将淘宝、支付宝账号及密码提供给对方，张某信以为真，后发现支付宝内元被转走，损失元。
：近日，章丘区居民马某接到一陌生电话，自称是淘宝某母婴店客服人员，称马某之前购买的商品存在质量问题，现在可以办理三倍退款，马某信以为真，随即添加对方QQ客服，后在该QQ客服引导下扫描