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TUhjnbcbe - 2021/10/7 6:14:00

老师儿们,晚上好~

周末来啦,暖气也来了!

大家感受到了暖气的热乎劲了吗?

有网友还是被热醒了

太热了?那就奢侈的开风扇?!

什么?你家暖气不热?

那这样操作可以退暖气费哦!

建议不管热不热的老师儿都了解一下

万一出了问题,也有方法解决

暖气不热退费流程

第一步

客户出现室温不合格,可拨打济南热企客服热线,服务人员会在2小时内与客户联系,分析不热原因,必要时电话约定上门检测,按照《济南市居民住宅供热室温检测及退费规定》进行室温检测,出具检测报告,由双方签字确认。

第二步

经检测,用户室温不合格且属于供热单位原因造成的,按照以下标准退费:室温在14-18℃(含14℃)的,退还不合格天数采暖费的50%;室温低于14℃的,退还不合格天数采暖费的%。

退费依据:《济南市市*公用行业规范化服务标准》。

非供热单位原因造成供热温度不合格的,不属于退费范围。

第三步

停暖后即供暖结束后,用户可先通过拨打热企服务热线进行咨询,然后到就近换热站填写《热费减收确认表》即可一次办成

供暖前后肯定会遇到各种各样的问题

比如什么只热了南边的屋子,北边的屋子又不热

这个时候,各位老师儿可以拨打这些热企的咨询电话

热企咨询电话

各个暖气公司

济南热电有限公司:

济南热力集团有限公司:

济南能源建设发展集团有限公司:

山东*泰热力有限公司:

济南东泰热力有限公司:

其余热企地址

东泰具体服务电话

济南热电公司服务电话

总服务

如果线路拥堵,您可拨打所属分公司的服务电话呦~

南郊热电分公司服务

北郊热电分公司服务

明湖热电分公司服务

西部热源分公司服务

腊山热源分公司服务

金鸡岭热电分公司服务

大学科技园热源分公司服务

济南和盛热力公司服务电话

总服务

供暖遇到一切问题都可以打电话咨询解决哦!

此文建议收藏,之后有问题好找电话问哦

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