冬天来了，
即使裹得像个粽子，
也抵不住抽出双手那一瞬间的刺骨，
暖宝宝有用，
但是占用了你的双手几乎什么都做不了，
男朋友有用，
而作为单身汪的小编只能心疼地抱住冷冷的自己
……
北方的冬天确实很冷，
但是也仅限于室外，
人家有暖气，有暖气，有暖气，重点！
风雨到来际
冷暖总关情
马上进入11月份
冬季供暖已经近在眼前
距离正式供暖还有
半个月左右的时间
今年供暖工作准备的如何？
现在已经进入什么阶段了呢？
带着这些问题，
我们来到了位于明堂路的三号供热站进行实地了解
……
准备工作事无巨细为供暖奠定坚实基础
进入章丘供热公司三号站片区，记者看到站内供热设备已经启动，正在进行供热前的冷态调试运行，供暖管家手机不时响起，工作人员正在接听市民的来电并详细记录，站长李亮正在带领工作人员检查设备运行情况并认真做好记录。
三号站站长李亮接受采访时告诉我们：“根据供暖时间节点安排，现已进入供热冷态运行阶段，根据公司总体部署要求，为做好今冬供暖准备工作，三号站片区工作人员每天加强对站内设备的检查，对相关参数和运行状况及时记录，发现问题提前处理，为冬季供暖奠定坚实基础。同时居民家如果有任何供暖问题可及时拨打片区供暖管家手机号码，前期在注水工作中我们在小区物业公示栏及小区内每个楼都张贴了注水通知，广大居民可通过注水通知上的供暖管家手机号码及时联系我们，我们会第一时间及时处理用户的供暖问题。”
用户须知
在注水期间注意查看所有暖气片的放气阀是否有漏水现象，同时注意在放气阀处不能挂任何物件，有承重容易造成损坏放气阀。其次查看暖气片供回水的阀门是否能关严，最后查看管道末端的排气阀能否自动排气。如果发现家中暖气设施漏水，应及时关闭暖气片供回水阀门，如暖气片供回水阀门无法关严应立即关闭入户阀门或单元阀门的同时，可先用毛巾包裹漏水点，再用水盆、水桶器具置于下方接水等措施，控制水的蔓延，同时立即拨打供暖管家手机号码，打电话时应详细报出所在地址、联系电话及故障现象，便于工作人员能第一时间到达您的家中及时处理，减少漏水、跑水对您生活带来的不便。
据了解，进入供暖前的冷态调试后，小区的供暖管道及居民家中的暖气设施一直处于带压状态，一些老旧小区以及使用时间较长的暖气设施，因为使用时间较长、氧化腐蚀的原因容易出现跑、冒、滴、漏的情况，因此热力公司提醒广大市在供暖开始前要对暖气设施及时检查。
具体哪些部位应重点检查呢？三号站站长李亮告诉我们：“每个小区的单元门前，我们都张贴了注水通知，若有问题，用户既可以自己处置，也可以立即拨打供暖管家手机号码或供热公司客户服务热线。打电话时应详细报出所在地址、联系电话及故障现象，便于工作人员能第一时间到达您的家中及时处理。”
民生无小事，件件挂心头。近期很多市民打电话咨询,入户前的暖气管道、阀门出现漏水情况，应该谁负责维修呢?带着这些疑问，我们来到章丘供热公司客服部，章丘供热公司客服稽查处主任张永接受采访，他告诉我们：根据济*发3号文件和章*办发32号文件规定，热力公司负责小区规划红线以外的供热设施的更新、扩容及改造。相关房地产开发及物业管理企业负责小区规划红线以内开发、管理的内部用热管网扩容、改造；房屋产权单位负责对由本单位投资建设的内部用热管道进行改造。
用户须知
根据上述规定，供热设施维修和改造通常有以下几种情况：
一、由开发商建设的新小区，小区内的供热设施和室内暖气设施仍在质保期内，因设计施工问题导致供热不达标，或在验收中不符合供热标准，由开发商安排维修和改造，并承担相关费用。
二、已经交付使用的老旧小区，小区内的供热设施超出了质保期，由于开发商不再负责维护，需小区业主委托物业公司进行维修和改造，并承担维修改造费用。若是住户室内暖气设施出现问题需要维修的，应由房屋所有权人进行维修，并承担维修费用。
三、长期由产权单位管理的供热设施和室内暖气设施，由产权单位负责维修和改造，并承担维修改造费用。
四、由热力公司投资建设的小区规划红线以外的供热设施和已经移交给热力公司管理的供热设施，由热力公司负责维修和改造，并承担维修改造费用。
为了做好今冬的供暖工作，章丘供热公司做了大量辛苦、细致地准备工作，居民如果有任何供暖问题可随时拨打每个片区的供暖管家手机号码，与负责您小区供暖服务的供暖管家直接沟通交流，处理供暖问题会更加方便快捷。希望通过热力公司的认真准备能够给市民带来一个温暖的冬天。
章丘供热公司22位供暖管家
服务范围及联系电话
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章丘供热公司24小时温心供暖热线随时接听您的来电为您排忧解难！
记者：王沛芳
商务合作
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