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TUhjnbcbe - 2023/4/3 19:32:00

因为一口“臻三环”章丘铁锅,最近移民美国十几年的华人张欣对下厨着了迷。她用铁锅炒青菜、炸油条,后来又入手同品牌的砂锅炖排骨汤、熬小米粥。在她的安利下,两个华人朋友也前后脚下了单。

张欣是从天猫全球官方店买到这两口锅的,从下单到收货,只用了短短7天。而在一年多前,海外消费者想买铁锅,需要自主寻找第三方海运公司,并经历45天至60天的漫长等待期。

这背后,是天猫出海团队的发力。年9月19日,天猫开启“天字号”计划,以专属频道、流量倾斜和专项活动预算,支持老字号复兴。年1月,天猫升级“天字号”计划,通过“天猫出海”项目为多家老字号和国货大牌提供交易、物流、支付、翻译等一揽子解决方案。

章丘铁锅、张小泉正是踩准了这一波出海浪潮的老字号代表。通过天猫海外,臻三环卖出上万口章丘铁锅;张小泉的跨境电商实现万元成交额,若以元的平均客单价算,相当于卖给海外消费者1万多把刀剪。

靠口碑传播,铁锅、刀剪在海外悄然走红

“十二道工序、十八遍火候,一千度高温锤炼,三万六千次捶打。”年2月播出的《舌尖上的中国3》第一集,展现了一口“臻三环”章丘铁锅的手工制作过程。手工锻打的铁锅,锅把一体,传热均匀、结实耐用、不粘锅,还能给予使用者舒适的手感。

一时间,章丘铁锅在天猫的销量暴增倍。事实上,在《舌尖上的中国3》播出之前,“臻三环”章丘铁锅就在海外华人圈积累了口碑。“臻三环”负责人刘紫木对一位西班牙华人消费者印象深刻。

两三年前,这位华人从网络上了解到章丘铁锅,抱着试试看的心态托国内朋友从“臻三环”官方旗舰店买了一口,再通过第三方货运平台,千里迢迢寄到西班牙。用章丘铁锅炒出来的中国菜,终于让他尝到了久违又熟悉的家乡味。

他家成了华人聚餐的热门地。好多朋友说,“明天我还来,我负责买菜,你提供锅。”再后来,这些朋友家的厨房,陆续出现了章丘铁锅的身影。正是这个故事,让刘紫木和团队决心跟着天猫一起出海。

外国友人也青睐章丘铁锅。有个英国厨具商连续多年在“臻三环”采购,一个月定多口,再转卖给英国专业厨师。一个意大利红酒商人,客服推荐平底煎锅,但他执意要买店里最古老的铁把一体锅,理由是这种传统铁锅”火候更好控制,煎出来的肉更细嫩”。

创立于年的张小泉是杭州知名老字号。因在生铁中嵌钢的独创工艺,张小泉的剪刀刀口锋利、开闭自如,清乾隆时期就被列为贡品。年,张小泉剪刀参加了巴拿马的万国博览会并获得二等奖,自此远销至南洋、欧美。年,刘少奇出席东南亚五国时,随带了25套张小泉民用剪刀作为“国礼”。

自年起,张小泉重启海外贸易,以远洋贸易与边境贸易为主,把服装剪、园艺剪,销往东南亚、欧洲。但在张小泉总经理夏乾良看来,远洋与边境贸易,就像“一阵大风吹来,覆盖了整个城市,但是没有办法获得真正意义上的发芽。”

他所谓的“发芽”,就是让张小泉产品能真正达到海外终端消费者手上。

实际上,张小泉不缺少海外粉丝。夏乾良有许多在国外的朋友,常常托他寄张小泉菜刀——欧美菜刀体型小,切鸡胸肉等半成品很方便,但不利于处理整鸡等食材。而张小泉电商客服则记得,曾有一位从大陆移居台湾的阿姨,苦于在台湾买不到传统的专业缝纫剪,于是从张小泉官方旗舰店下单,再找到第三方转运公司配送。

携手天猫出海,探索新的业务增长点

年9月,臻三环、张小泉入围天猫“天字号‘计划”,年1月又参加“天猫出海”项目。真正意义上的“发芽”开始了。

具体而言,参加天猫出海的老字号,大多把自家产品放在天猫全球官方店铺上。这家店铺由天猫海外团队自营,向臻三环、张小泉等老字号直接采购商品,并接入菜鸟海外物流进行跨境配送。在这里,海外消费者能买到正宗商品、缩减等待时间,还能享受一定数额的运费补贴。

天猫海外项目为章丘铁锅的“代购族”松了绑。“过去很多国内客户,得在我们官方旗舰店买好再寄给国外的朋友,现在好了,海外消费者能直接购买了。”“臻三环”负责人刘紫木认为,购买流程的优化加快了铁锅在华人圈的传播速度,“比如澳大利亚的华人,买了就在

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