齐鲁网·闪电新闻9月23日讯全国文明城市是体现一座城市综合实力的国家级荣誉，是城市功能品质不断完善提升的靓丽名片和市民获得感、幸福感不断攀升的重要指标。近日，记者从济南市章丘区了解到，按照市、区两级全国文明城市创建工作部署要求，济南市章丘区城市管理局始终将文明城市创建作为一项长期开展的重要*治任务、民生任务来抓，持续夯实制度措施，贯彻标准要求，创新工作方式，用“敢闯敢创”的拼劲和“永不止步”的韧劲，不断完善城市功能、提升城市品质，让亮眼的环境更加精致，让文明的种子遍地开花。
搭建常态化文明创建提升“快车道”
在全面巩固路长制工作成效的基础上，进一步强化社会多元共治，凝聚治理合力，推动管理延伸，在背街小巷、居民社区、重要商区、校区及沿街业户中，创新实施巷长制、片长制、楼长制、店长制管理模式，逐步建立健全“五长制”城市精细治理体系，打造“行走城管”章丘区升级版，最大限度拓宽社会多元化参与渠道，有效激活城市细胞、打通毛细血管、扫除治理盲点。目前，城区40条主次道路和25条镇街示范道路已实现路长制全覆盖，30条主要街巷、6个重点片区、6条主要道路的巷长、片长、楼长、店长管理模式试点工作正有序推进，初步构建起了部门联动、社会协同、多元参与的城市精细治理新格局，累计受理处置各类问题余件，处结率99.8%。随着城市治理“五长制”工作的不断拓展深化，五长制将成为章丘区广大市民参与城市管理的便捷渠道，将成为精准感知问题的千里眼、顺风耳和快速处置问题的多面手、硬拳头，将成为常态化巩固提升文明城市创建成果的重要途径。
集成常态化文明创建智慧“数据库”
紧密结合城市治理“五长制”工作特点和实际，全面创新升级了数字化城管平台，通过完善平台功能，优化办理流程，高标准打造了集问题受理、指挥调度、决策分析、效绩考评于一体的智慧化管理系统，有效实现了各类五长问题实时受理、及时分派、高效处置、限时核查、全程监督的闭环式运作流程，全面提高了问题发现率、上传率和办结率，进一步推动全区城市治理能力和水平迈上智慧新台阶。同时，全区城市治理“五长制”电子地图和数据分析系统，动态展示全区五长制主次干道、背街小巷、管理片区等区域时段的整体治理效果，对高发频发问题、问题高发区域、问题高发时段等自动生成图文标注、预警研判，根据时间、区域、问题类型等一键生成数据分析图表，对重点时段、重点区域路段、重点问题等进行个性化分析，为科学调整管理模式、创新管理方式、明确工作方向、制定工作措施，集中解决各类城市治理热点、难点问题提供详实、准确的参考依据。
画出常态化文明创建携手“同心圆”
为进一步开辟片长、楼长、店长及广大市民参与渠道，积极探索开发“城管通”